เมื่อโลกออนไลน์กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิต โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจใหญ่ที่ใช้เฟซบุ๊กเป็นช่องทางหลักในการสื่อสารและเชื่อมต่อกับลูกค้า การสูญเสียบัญชีเฟซบุ๊กจึงไม่ใช่เรื่องเล็ก เช่นเดียวกับกรณีของ คุณจือ ผู้บริหารบริษัท สโตร์เมท จำกัด ธุรกิจค้าเหล็กอุตสาหกรรมอันดับต้น ๆ ของประเทศไทย
จุดเริ่มต้นของปัญหาเฟซบุ๊กปลิว
หตุการณ์เริ่มต้นในเดือนสิงหาคม 2567 เวลาประมาณ 03.00 น. ในช่วงที่คุณจือกำลังนอนพักผ่อน แฮ็กเกอร์ได้เจาะเข้ามาผ่านอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีเฟซบุ๊ก หลังจากที่สามารถเข้าถึงอีเมลได้สำเร็จ แฮ็กเกอร์ได้เปลี่ยนรหัสผ่าน เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่สำคัญทุกอย่างที่เชื่อมโยงกับเฟซบุ๊ก
ในเช้าวันถัดมา คุณจือพบว่าไม่สามารถเข้าสู่ระบบเฟซบุ๊กตนเองได้ ความพยายามในการกู้รหัสผ่านด้วยวิธีเดิมล้มเหลว และเมื่อเข้าไปตรวจสอบอีเมลก็พบว่าทุกอย่างถูกเปลี่ยนแปลงหมดแล้ว คุณจือรู้ทันทีว่าเฟซบุ๊กถูกแฮ็กไปเรียบร้อย ในช่วงเวลาใกล้เคียงกันมีเพื่อนของคุณจือที่ประสบปัญหาถูกแฮ็กเฟซบุ๊กเหมือนกัน ซึ่งสถานการณ์ของเพื่อนคนดังกล่าวถูกแก้ไขได้ด้วยการกู้คืนเฟซบุ๊กสำเร็จ คุณจือจึงให้เพื่อนลองช่วยกู้คืนเฟซบุ๊กของตัวเอง แต่ความพยายามนี้กลับไม่สำเร็จ จากเหตุการณ์ดังกล่าวนี้ทำให้คุณจือรู้สึกเสียใจเป็นอย่างมากที่เฟซบุ๊กได้ถูกปลิวไปโดยจะไม่มีวันกลับมา
ตัดสินใจติดต่อผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพ แต่ผู้เชี่ยวชาญบอกให้ทำใจ
หลังจากที่ความพยายามด้วยตัวเองไม่ประสบผลสำเร็จ คุณจือเริ่มมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้เฟซบุ๊ก และติดต่อไปยังนักกู้มืออาชีพที่มีชื่อเสียงในวงการกว่า 3 คน ซึ่งมีประสบการณ์กู้คืนเฟซบุ๊กและหรือโซเชียลมีเดียให้กับอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดังมาแล้ว
อย่างไรก็ตาม ทุกคนต่างให้คำตอบเหมือนกันว่า “เฟซบุ๊กนี้ของคุณจือไม่สามารถกู้คืนได้แล้ว” พวกเขาให้เหตุผลว่า บัญชีถูกระงับถาวร และทุกช่องทางที่ใช้สำหรับการกู้คืนไม่สามารถดำเนินการได้อีกต่อไป คำแนะนำจากนักกู้คือให้สร้างบัญชีใหม่ และลืมบัญชีเดิมไป
ความสูญเสียที่มากกว่าสูญเสียบัญชีเฟซบุ๊ก
เฟซบุ๊กที่คุณจือใช้งานมานานกว่า 15 ปี ไม่ได้เป็นเพียงช่องทางสื่อสารทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นพื้นที่เก็บความทรงจำส่วนตัวของชีวิต ตั้งแต่เรื่องราวในวัยเด็กจนถึงปัจจุบัน รวมถึงเหตุการณ์สำคัญต่าง ๆ ทั้งรูปภาพ วิดีโอ และข้อความที่มีค่า เมื่อไม่มีทางเลือกอื่น คุณจือตัดสินใจสร้างเฟซบุ๊กใหม่ แม้ในใจยังคงรู้สึกเสียดายกับสิ่งที่สูญเสียไป การเริ่มต้นใหม่ไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะกับการต้องละทิ้งเฟซบุ๊กเก่าที่เปรียบเสมือนบันทึกชีวิต
จากความหมดหวัง สู่การกู้คืนที่กลับมาได้จริง
หลังจากเกือบถอดใจ คุณจือได้พบกับบริการรับกู้เฟซบุ๊กของ สำนักงานกฎหมายวงศกรณ์ ที่มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและเทคนิคดิจิทัลโดยเฉพาะ ทีมงานได้พูดคุยและวิเคราะห์กรณีของคุณจืออย่างละเอียด พร้อมดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายอย่างรอบคอบ
สำนักงานฯ ของเราจึงเริ่มต้นจากการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ตั้งแต่ประวัติการใช้งาน การเปลี่ยนแปลงข้อมูล และการระงับบัญชี ทีมงานใช้เวลาในการรวบรวมหลักฐานและส่งคำร้องไปยังเฟซบุ๊กอย่างเป็นระบบ แม้จะต้องใช้เวลานานถึง 2 เดือน แต่สุดท้ายบัญชีเฟซบุ๊กที่เคยถูกระงับก็กลับคืนมาในมือคุณจืออีกครั้ง
ความสำเร็จที่มาจากความมืออาชีพของเรา
การที่เฟซบุ๊กเก่าของคุณจือกลับมาไม่เพียงแต่ทำให้คุณจือดีใจ แต่ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความสามารถของทีมงานสำนักงานกฎหมายวงศกรณ์ ที่สามารถจัดการกับปัญหาที่ยากและซับซ้อนได้สำเร็จ เฟซบุ๊กเก่าที่เต็มไปด้วยความทรงจำและข้อมูลสำคัญได้กลับคืนมา คุณจือสามารถกลับไปใช้งานบัญชีเดิมได้เหมือนเดิมอีกครั้ง ทั้งในส่วนของธุรกิจและชีวิตส่วนตัว
การถูกแฮ็กเฟซบุ๊กอาจดูเหมือนเป็นเรื่องที่ไม่มีทางแก้ไข แต่บริการรับกู้เฟซบุ๊กของ สำนักงานกฎหมายวงศกรณ์ เป็นคำตอบสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในสถานการณ์แบบนี้ ไม่ว่าปัญหาจะยากเพียงใด ทีมงานของเราพร้อมดำเนินการด้วยความเชี่ยวชาญและความรอบคอบ
หากคุณหรือคนใกล้ตัวเผชิญกับปัญหาการถูกแฮ็กเฟซบุ๊ก อย่าเพิ่งหมดหวัง ติดต่อ สำนักงานกฎหมายวงศกรณ์ แล้วเราจะช่วยกู้คืนเฟซบุ๊กของคุณให้กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง เช่นเดียวกับกรณีของคุณจือนี้